サポートヘルパーは、ウェブブラウザを利用した、チャット・音声会話・ファイル送受信・共同サーフィン・リモートコントロールなどのコミュニケーション機能を備えた、オンラインヘルプサポートです。
左側のボタンが、先生方とToWa-Projectのコミュニケーションの入り口となります。
オペレーターの顔写真が表示されている場合は、すぐにご利用できます。
オフラインの場合は、TEL:025-263-5500までお電話いただいてからのアクセスとなります。
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デンタルダイヤモンド2004年10月号のコラム「私のIT活用作法」にて、動画マニュアルなどと一緒にToWa-Projectのサポートを紹介しています。ご一読頂ければ幸いです。
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| インターネットに接続されたパソコンがあればOK |
事前にアプリケーションのインストールは一切必要ありません。
サポートヘルパーをご利用いただくのに必要な環境は、インターネットに接続されたWindowsPCとInternet Explorerだけで、ISDNモデム接続程度の回線速度でも十分機能します。
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| サポートヘルパーは、使用する際には必要な強度と簡易性から最適なセキュリティ・アルゴリズムを使用しています。チャットなどのメッセージは暗号化され、SSL（セキュアソケットレイヤー）にも対応していますので、SSLを利用することで、より安全なご利用ができます。
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